Меню
Версия для слабовидящих
booked.net

Скрыть
Для перехода на главную страницу официального сайта Администрации Тазовского района, нажмите на ссылку
Поиск по сайту

Потребительский ликбез! Что необходимо знать при покупке продовольственных товаров.

   Отношения между покупателем и предприятием торговли регламентируются следующими документами:

   - Законом РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

   - Правилами продажи отдельных видов товаров, утверждённых постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55;

   - Санитарно-эпидемиологическими правилами 2.3.6.1066-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов»;

   - Законом РФ от 19.01.2000г. № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов»;

   - Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» (утв. Решением Комиссии Таможенного союза от 9 декабря 2011 г. N 880).

   В предприятиях и магазинах торговли в доступном для покупателей месте должна быть расположена информация, содержащее следующее:

   - копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя;

   - копию свидетельства о постановке на учет в налоговом органе по месту жительства на территории РФ

   - копию лицензии, если предприятие реализует алкогольную продукцию;

   - Закон РФ О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года;

   - Правила продажи отдельных видов товаров, утверждённых постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55;

   - социальная информация о запрете продажи алкоголя и табачных изделий несовершеннолетним лицам;

   - список контролирующих организаций с адресами и телефонами;

   - книга отзывов и предложений (пронумерованная и прошитая).

   На информационном стенде могут быть размещены любые другие полезные сведения или объявления, которые являются не обязательными, но желаемыми и нужными для потребителей.

   Покупатель, должен иметь возможность сделать запись о работе магазина или предприятия торговли в «Книге отзывов и предложений». Руководитель организации торговли или его заместитель обязаны рассмотреть внесенную запись, внимательно разобраться в существе вопроса, принять необходимые меры к устранению отмеченных недостатков и нарушений в работе предприятия или осуществлению приемлемых предложений. Для сведения лица, написавшего жалобу, и контролирующих лиц, администрация делает в Книге на оборотной стороне заявления отметку о принятых мерах.

   Продукты питания в предприятиях торговли должны быть качественными и безопасными. При покупке продуктов питания потребители должны обращать внимание на информацию об изготовителе, срок годности, условия хранения, состав продукта и т.д.

   Не рекомендуется покупать продукты:

   - если повреждена потребительская упаковка;

   - информация о продукте питания на упаковке не поддается прочтению;

   - невозможно определить срок годности продукта;

   - если скоропортящиеся продукты хранятся вне холодильного оборудования;

   - температура хранения продуктов отличается от температуры, указанной изготовителем на этикетке;

   - если товар имеет какие-либо следы грязи или гниения.

   Внимательно надо смотреть на все цены, указанные в кассовом чеке. Иногда бывает так, что на ценнике указана одна цена, а в кассовом чеке совершенно другая. Чаще всего это происходит по вине продавцов, которые при изменении цены товаров своевременно не внесли изменения в ценники на товары в торговом зале. Продать товар Вам обязаны по той цене, которая указана именно в ценнике.

488