Меню
Версия для слабовидящих
booked.net

Скрыть
Поиск по сайту
Образцы заявлений (претензий)

Образцы заявлений (претензий)

Союз потребителей Российской Федерации (образцы претензий)

Претензия потребителя - зачем нужна, как написать и как вручить

   Часто случается, что у потребителя возникают претензии к качеству приобретенного товара (к качеству выполненной работы), а продавец (или исполнитель, выполнивший работу) отказывается реагировать на его устные требования. В таком случае потребителю необходимо составить письменное обращение, в котором изложить суть имеющихся у него претензий и заявить определенные требования. Остановимся подробно на том, как правильно оформить такое обращение, которое обычно носит название «ПРЕТЕНЗИЯ» (или «ЗАЯВЛЕНИЕ»).

Прикрепленные документы: