За 2018 год в адрес Главы Тазовского района и Администрации Тазовского района поступило 464 обращения, из них 186 - письменные, 46 - в форме электронного документа, 232 - устные. За 2017 год поступило 364 обращения, из них письменные - 144, 23 - электронные, 197 - устные.

Одним из связующих звеньев между населением и органами власти являются приемы граждан должностными лицами Администрации Тазовского района. Данная форма работы позволяет глубже узнать проблемы территорий и принимать своевременно меры по их устранению, а также решать многие вопросы на местах. Так, в 2018 году Главой района проведено 12 приемов в п. Тазовский и 5 выездных приемов в селах Антипаюта, Гыда, Находка, ф. Юрибей, 3-4 Пески, на которых было принято 86 заявителей.

При обращении к Главе Тазовского района, заместителям главы Администрации Тазовского района льготную категорию указали 273 гражданина, что составляет 75 % от общего числа обратившихся заявителей. Наибольшую долю льготных категорий граждан составили представители коренных малочисленных народов Севера (67 %), многодетные семьи (5 %), молодежь (2 %), ветеран труда и Ямала (1%), инвалиды, семьи, имеющие детей-инвалидов (1 %).

Анализ тематики поступивших обращений показал, что вопросы жилищной сферы на протяжении ряда последних лет остаются актуальными. Их доля в общем количестве поступивших обращений составила 43 %. Обращения этой тематики содержат вопросы предоставления жилья по договору социального найма, переселение из аварийных домов, ветхого жилья, обеспечение доступным и комфортным жильем за пределами района и округа.

Часто тазовчане обращались по вопросам труда и трудоустройства. Доля таких обращений составила 8 % от общего числа. Большая часть – по оказанию содействия в трудоустройстве на предприятия топливно- энергетического комплекса. 5 % обращений поступило от жителей межселенных территорий по вопросам предоставления юридических услуг в составлении исковых заявлений в суд в связи с неточностями в документах.

Вопросы жилищно-коммунального хозяйства составили 3 % от общего числа обращений - это обращения по вопросам предоставления и оплаты жилищно-коммунальных услуг, тарифов и льгот по оплате коммунальных услуг, работы управляющих компаний, выполнения капитального ремонта.

Также жители района обращались по вопросам оказания материальной помощи, выплате пособий и компенсаций, оказания медицинской помощи, обеспечения граждан лекарственными препаратами, оказания помощи в выделении снегоходов и других товарно-материальных ценностей.

Начиная с 12 декабря 2013 года, в день Конституции Российской Федерации по поручению Президента Российской Федерации в муниципальном образовании Тазовский район проводится общероссийский день приема граждан.

Всего участие в общероссийском дне приема граждан в 2018 году приняли 49 жителей Тазовского района. Тематика вопросов аналогичная - по-прежнему вопросы предоставления жилья в районе по количеству обращений стоят на первом месте.

Кроме того, с 2014 года введено в практику проведение региональных дней приема граждан, которые проводятся ежеквартально (в последний четверг каждого квартала). В этот день каждый гражданин также вправе обратиться к представителям всех уровней органов власти. За 2018 год в ходе данных приемов принято 38 жителей Тазовского района.

По итогам рассмотрения обращений в 2018 году на 400 из них, что составило 86 %, даны ответы разъяснительного характера (т.е. означает, что по результатам рассмотрения предложения, заявления или жалобы заявитель проинформирован о порядке их реализации или удовлетворения).

64 обращения решены положительно (выделены жилые помещения, предоставлены временные жилые помещения маневренного назначения, оказана материальная помощь, предоставлены архивные документы, произведен ремонт жилого помещения, составлены исковый заявления и др.), что на 72 % больше чем в 2017 году.

Своевременное и качественное разрешение проблем, содержащихся в обращениях, в значительной мере способствует удовлетворению нужд и запросов граждан, снятию напряженности в обществе, повышению авторитета Администрации Тазовского района, укреплению ее связи с населением.

Для снижения уровня социальной напряженности необходимо более активно использовать возможности медиа пространства всеми руководителями структурных подразделений Администрации района, что позволит оперативно предоставлять информацию населению о принимаемых мерах органами местного самоуправления по решению вопросов местного значения.

308