Образцы заявлений (претензий)
Союз потребителей Российской Федерации (образцы претензий)
Прикрепленные документы:
Образец претензии в банк.doc, 30 Кб
Претензия потребителя - зачем нужна, как написать и как вручить
Часто случается, что у потребителя возникают претензии к качеству приобретенного товара (к качеству выполненной работы), а продавец (или исполнитель, выполнивший работу) отказывается реагировать на его устные требования. В таком случае потребителю необходимо составить письменное обращение, в котором изложить суть имеющихся у него претензий и заявить определенные требования. Остановимся подробно на том, как правильно оформить такое обращение, которое обычно носит название «ПРЕТЕНЗИЯ» (или «ЗАЯВЛЕНИЕ»).
Прикрепленные документы:
Как написать претензию.doc, 41 Кб
Как правильно вручить претензию.doc, 29 Кб
17413
